Rezeption

 in Festanstellung auf Ganz- oder Halbtagesbasis.

Aufgaben:

  • Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Out)
  • Informationszentrale – umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen
  • Gästeservice
  • Begleitung der Gäste zum Zimmer und Erklärung der Funktionen
  • Front-Office
  • Anfragen bearbeiten und weiterleiten, schriftlich und via Telefonzentrale
  • Reservierungsannahme- und Bearbeitung
  • Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung
  • Rechnungskontrolle und Rechnungsstellung

Voraussetzungen:

  • abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau /-mann, Hotelsekretär / -in oder Bürokauffrau / -mann
  • Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache von Vorteil
  • Vertraut im Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook)
  • Kenntnisse von Hotelmanagement- und Reservierungssoftware von Vorteil
  • Hohe Flexibilität und Teamfähigkeit
  • Bereitschaft, im Wechsel an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
  • starke Gast- und Serviceorientierung
  • gepflegtes Auftreten und Umgangsformen
  • Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Gästen
  • gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung

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