Annuleringsvoorwaarden voor voucheraankopen (*goederen)
Recht op annulering / Annuleringsbeleid voor consumenten
volgens § 13 BGB
(1) Als consument in de zin van § 13 BGB heeft de klant een herroepingsrecht. Een consument is elke natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat voor doeleinden die overwegend buiten zijn handel, bedrijf of beroep liggen.
Annuleringsvoorwaarden
Recht op annulering
U hebt het recht om dit contract binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden te annuleren.
De annuleringstermijn is veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde partij, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.
Om uw annuleringsrecht uit te oefenen, moet u ons het volgende sturen
Stoll ́s Hotel Alpina oHG (beperkte aansprakelijkheid)
Ulmenweg 14-16
83471 Schönau aan de Königssee
Tel.: 08652/65090
E-mail: info@stolls-hotel-alpina.de
van uw beslissing om dit contract te herroepen door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een brief per post of e-mail). U kunt het bijgevoegde voorbeeldformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Om aan de annuleringstermijn te voldoen, is het voldoende dat u uw kennisgeving van de uitoefening van uw annuleringsrecht verstuurt voordat de annuleringstermijn afloopt.
Gevolgen van annulering
Als u dit contract herroept, betalen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen terug, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om dit contract te herroepen. Voor deze terugbetaling zullen wij hetzelfde betaalmiddel gebruiken dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval zullen u voor deze terugbetaling kosten in rekening worden gebracht. Wij kunnen de terugbetaling inhouden totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
U moet de goederen onmiddellijk aan ons retourneren of overhandigen en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte stelt van de annulering van dit contract. Aan de termijn is voldaan als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken. U draagt de directe kosten voor het terugzenden van de goederen. U hoeft alleen te betalen voor eventuele waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering te wijten is aan een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk is voor het controleren van hun toestand, eigenschappen en functionaliteit.
(2) Informatie over het niet bestaan van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten voor verkoop op afstand:
- voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument doorslaggevend is of die duidelijk aangepast zijn aan de persoonlijke behoeften van de consument.
Voorbeeld annuleringsformulier
Als u het contract wilt annuleren, vul dan dit formulier in en stuur het naar ons terug.
Aan:
Stoll ́s Hotel Alpina oHG (beperkte aansprakelijkheid)
Ulmenweg 14-16
83471 Schönau aan de Königssee
Tel.: 08652/65090
E-mail: info@stolls-hotel-alpina.de
Ik/wij (*) annuleren hierbij het door mij/ons (*) gesloten contract voor de aankoop van de volgende goederen (*) / de levering van de volgende dienst (*):
______________________________________
- Besteld op (*) / ontvangen op (*)
- Naam van de consument(en)
- Adres van de consument(en)
- Handtekening van de consument(en) (alleen voor kennisgeving op papier) - Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
U kunt de annuleringsvoorwaarden hier ook als PDF weergeven, afdrukken of downloaden:
Annuleringsvoorwaarden.pdf (49 KB)
