Politica di cancellazione per gli acquisti di voucher (*beni)
Diritto di cancellazione / Politica di cancellazione per i consumatori
secondo il § 13 BGB
(1) In quanto consumatore ai sensi del § 13 BGB, il cliente ha il diritto di recesso. Un consumatore è una persona fisica che stipula un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla sua attività commerciale, imprenditoriale o professionale.
Politica di cancellazione
Diritto di cancellazione
Lei ha il diritto di annullare il contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di cancellazione è di quattordici giorni dal giorno in cui lei o un terzo da lei nominato, che non sia il trasportatore, ha preso possesso della merce.
Per esercitare il suo diritto di cancellazione, dovrà inviarci
Stoll ́s Hotel Alpina oHG (responsabilità limitata)
Ulmenweg 14-16
83471 Schönau am Königssee
Tel.: 08652/65090
Email: info@stolls-hotel-alpina.de
della sua decisione di recedere dal contratto con una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta o per e-mail). Può utilizzare il modulo di recesso campione allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che lei invii la notifica di esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.
Conseguenze della cancellazione
Se lei recede dal presente contratto, le rimborseremo tutti i pagamenti da lei ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della sua decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che lei ha utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con lei; in nessun caso le verrà addebitato alcun costo per questo rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando lei non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale sia la prima delle due date.
Deve restituirci o consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci ha informato della cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se lei spedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a suo carico. Dovrà pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta alla manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.
(2) Informazioni sull'inesistenza del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti di vendita a distanza:
- per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è decisiva la scelta o la determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore.
Campione di modulo di cancellazione
Se desidera annullare il contratto, compili questo modulo e ce lo restituisca.
A:
Stoll ́s Hotel Alpina oHG (responsabilità limitata)
Ulmenweg 14-16
83471 Schönau am Königssee
Tel.: 08652/65090
Email: info@stolls-hotel-alpina.de
Io/noi (*) annulliamo il contratto stipulato da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*) / la fornitura del seguente servizio (*):
______________________________________
- Ordinato il (*) / ricevuto il (*)
- Nome del/i consumatore/i
- Indirizzo del/i consumatore/i
- Firma del/i consumatore/i (solo per la notifica su carta) - Data
(*) Cancellare come appropriato.
Può anche visualizzare, stampare o scaricare la politica di cancellazione in formato PDF qui:
Politica di cancellazione.pdf (49 KB)
